よくあるご質問FAQ

一般・住宅

エアコンの掃除は可能ですか?
エアコン外部の「タバコのヤニ」などの汚れの除去、フィルター清掃から、エアコンの内部の清掃(分解洗浄)まで取り扱っています。
シーズン中は混み合う事が予想されます。お早めにご連絡ください。
天井や壁に付いたシミはきれいになりますか?
専用の薬剤を使用して本来の状態に戻します。
ハウスクリーニングなどはできますか?
可能です。ワンルームから戸建て、また一回の清掃から定期的な清掃まで幅広く承っております。
外壁は掃除できますか?
可能です。建物の内側から・外壁までありとあらゆる所の掃除をします。
ハチの巣やクモの巣は除去できますか?
可能です。専門者がしっかりと除去します。
引越しゴミの回収はできますか?
不用品の回収、粗大ゴミの処分など承っています。ご利用料金は実際にお部屋などを拝見させて頂きお見積を致します。 ご利用料金には収集運搬代金とゴミ処分費用がかかります。
フローリングのヒビ割れ、黒ずみはきれいになりますか?
普大丈夫です。
(黒ずみについては、油や足裏の皮脂汚れなどが長期に渡り付着し、ワックスの劣化が原因と考えられます。)また、ひび割れ等に関しても確認の上補修させていただきます。
夜しか時間がないのですが、大丈夫ですか?
大丈夫です。相談の上、日程調整させて頂きます。24時間365日作業可能です。
対応エリアはどこになりますか?
基本的には岡山県内を中心に行なっていますが、特に地域指定はありません。

ビル・店舗

オフィスビルの清掃は1回からでも依頼出来ますか。
問題ありません。お客様のニーズに合わせた対応をさせていただきます。
定期清掃はどのくらいの間隔で行うものですか。
特に決まりはありませんが、ビルや店舗に関しては1~3ヶ月間隔が多いです。
店舗の清掃をお願いしたいのですが、お店を臨時休業する必要はありますか?
閉店中の時間があればその間に作業させて頂きますので、休業する必要はありません。
また、営業中であっても打ち合わせの上作業する事は可能です。
マンションの清掃をお願いしたいのですが、破損してる場所がある場合、修理も一緒にお願いできますか?
状況確認をし、修復可能なものでしたら、同時に作業可能です。
作業をしてもらうに際して、作業代以外に別途かかる費用はありますか?
可ありません。ただし、エアコン清掃などで、劣化している部品がある際には追加金額が発生する事があります。
その際には前もって伝えますのでご安心ください。

病院

感染対策はどうなっていますか。
除菌洗浄剤を用い、オフロケーション方式を採用し作業しております。
こちらから作業する日時は指定できますか?
もちろん可能です。随時相談に応じます。
作業中は大きな音がしますか?
作業内容によっての音の有無はございます。床清掃時には、掃除機のモーター音が発生します。
床の清掃の場合、床にある荷物などはどうしたらよいですか?
基本的には、そのままで構いません。
ただし、荷物の有無によって作業時間に違いが発生します。

特殊

無垢材、白木のシミがきれいになりますか?
専用クリーナー、特殊洗剤を使用し作業します。
石材、コンクリート、レンガの黒ずみはきれいになりますか?
石材用洗剤、特殊洗剤を使用して除去します。
外壁のカビ・コケはきれいになりますか?
綺麗になります。
ただし、発生したカビを長期間放置しておくと、塗膜の中に入り込み、根付いてしまい除去しにくくなってしまいます。
KENJA GLOBAL(賢者グローバル) 株式会社建美 幡司道士哉

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